AI × RETAIL × COMMERCE
Yazılar
AI, retail ve commerce üzerine daha uzun, özgün değerlendirmeler.
Headless commerce'tan sonra headless customer data mı geliyor?
Cordial'ın Headless CDP duyurusu, müşteri verisini AI agent'lara açmanın ötesinde Customer Context, yetki devri ve ticari aksiyonların nasıl yönetileceği sorusunu gündeme getiriyor.
Clienteling tek bir satış danışmanının hafızasına mı bağlı kalmalı?
Tulip'in ekip tabanlı clienteling duyurusu, müşteri ilişkisini kişisel hizmeti koruyarak ekipler, kanallar ve yetki sınırları arasında nasıl sürdürülebileceğini düşündürüyor.
Unified Commerce'ta satış kanalı ile müşteri yolculuğu neden aynı şey değil?
Bonobos'un Shopify ile duyurduğu omnichannel deneyimi, order'ın gerçekleştiği kanal ile satışa katkıda bulunan mağaza etkileşimlerini, attribution ve incrementality kavramlarını ayırmak için bir örnek sunuyor.
Headless commerce'tan sonra headless admin mi geliyor?
AI, ticaret platformunun Admin uygulamasını ortadan kaldırmayabilir. Ama platformu kullanmanın tek yolu artık Admin olmayabilir.
AI agent yeni bir satış kanalı mı?
Geleceğin storefront'u bizim tasarladığımız ekran olmayabilir.